Vor dem Start
Ein neuer Auftraggeber ist erst dann sauber gestartet, wenn Sortiment, Zielkunden, Reporting und Zuständigkeiten klar sind. Sonst wird aus der ersten Woche schnell Improvisation.
Vereinbaren Sie vor dem ersten Marktbesuch, welche Standorte tatsächlich zum Auftrag gehören, wer über Konditionen entscheiden darf und wohin Rückfragen zu Listung oder Verfügbarkeit gehen. Notieren Sie außerdem, was Sie gerade nicht zusagen dürfen. Eine schöne Route hilft wenig, wenn Produktunterlagen fehlen oder eine Preisfrage im Markt unbeantwortet bleibt.
Das Wichtigste in Kürze
- 1.Klären Sie Zielkunden und Prioritäten vor der ersten Route.
- 2.Dokumentieren Sie, welche Berichte der Auftraggeber wirklich braucht.
- 3.Trennen Sie Daten und Notizen vom ersten Tag an nach Lieferant.
- 4.Vereinbaren Sie früh, welche Ergebnisse nach 30 und 90 Tagen zählen.
Die ersten 30 Tage
Top-Kunden markieren
Nicht alle Kunden gleichzeitig anlaufen. Erst die Kunden mit hohem Potenzial und guter Passung.Einwände sammeln
Welche Preise, Konditionen, Wettbewerber oder Regalthemen kommen wiederholt vor?Ersten Bericht senden
Früh einen kleinen, sauberen Bericht liefern. Das kalibriert Erwartungen.
Nach 30 Tagen prüfen
- Sind die richtigen Kunden priorisiert?
- Ist das Sortiment verständlich genug erklärt?
- Passen Besuchsnotizen und Reporting zur Erwartung des Auftraggebers?
- Gibt es Datenlücken in Kunden, Adressen oder Ansprechpartnern?
Bis Tag 90
Nach 90 Tagen sollte der Auftraggeber nicht nur einzelne Besuche sehen, sondern ein Muster: welche Kundengruppen reagieren, welche Argumente funktionieren und wo der nächste Schwerpunkt liegt.
Trennen Sie in diesem Rückblick Beobachtung und Schlussfolgerung. Beispiel: Acht Märkte wurden besucht, drei bestellten, zwei nannten eine fehlende Kettenlistung. Daraus folgt nicht, dass die fünf übrigen Märkte kein Potenzial haben. Der nächste Schritt kann sein, die Listung mit der Zentrale zu klären und die übrigen Märkte danach erneut zu bewerten. So entsteht aus dem Bericht eine Entscheidung statt einer bloßen Besuchszahl.
Nicht nur Aktivität berichten
Onboarding-Checkliste
90-Tage-Checkliste für neue Auftraggeber
DOCX-Vorlage für Zielkunden, Reporting, erste Besuche und den 90-Tage-Abgleich.
In FieldProFlow können neue Lieferanten mit eigener Farbe, eigenen Kundenbeziehungen und eigenem Reporting-Kontext angelegt werden. Das macht den Start messbarer und verhindert Datenchaos.