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Reporting-Anforderungen harmonisieren: Mehrere Auftraggeber, klare Berichte

So strukturieren Mehrfachvertreter unterschiedliche Berichtswünsche pro Auftraggeber, ohne jeden Abend Daten zusammenzukopieren.

8 Min. Lesezeit
Reporting-Anforderungen harmonisieren: Mehrere Auftraggeber, klare Berichte

Drei Auftraggeber, drei Berichte

Mehrfachvertreter arbeiten selten mit einem einheitlichen Reporting. Ein Lieferant interessiert sich für Platzierungen, der nächste für Besuchsfrequenz, der dritte für offene Angebote. Ohne System wird daraus ein Abendjob.

Das Wichtigste in Kürze

  • 1.Harmonisieren heißt nicht, allen Auftraggebern denselben Bericht zu schicken.
  • 2.Der Standardkern sollte gleich bleiben, die Zusatzfelder unterscheiden sich pro Lieferant.
  • 3.Empfänger, Format und Rhythmus müssen pro Auftraggeber dokumentiert sein.
  • 4.Auftraggeberbezogene Datentrennung ist ein Produkt- und Prozessproblem, keine Excel-Disziplinfrage.

Ein Standardkern

StandardfeldWarum es fast immer gebraucht wird
KundeZuordnung und Nachvollziehbarkeit
DatumZeitraum und Besuchsfrequenz
OutcomeAuswertung und Erfolgsquote
NotizKontext
Nächster SchrittVerbindlichkeit
LieferantTrennung und korrekter Bericht

Abweichungen sauber führen

Manche Auftraggeber brauchen mehr Details. Das ist in Ordnung, solange die Zusatzfelder nicht alle Berichte aufblasen.

Typische Zusatzfelder

  • Auftragswert
  • Regalfläche oder Platzierungsstatus
  • Foto einer Aktion
  • Muster oder Werbemittel
  • CRM-kompatible Kundennummer

Nicht alles für alle

Wenn ein Zusatzfeld nur für einen Lieferanten relevant ist, gehört es nicht in jeden Bericht. Sonst wird Reporting langsam und fehleranfällig.

Kontrolle vor Versand

Vor jedem Export

  • Nur Daten des richtigen Lieferanten enthalten
  • Empfänger stimmt
  • Zeitraum stimmt
  • Format passt zum Zweck
  • Keine internen Notizen im externen Bericht

Reporting-Matrix

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XLSX-Vorlage für unterschiedliche Reporting-Anforderungen pro Auftraggeber.

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