Business Launch:55 €/Monat dauerhaft · bis einschl. 31. Dezember 2026Business Launch:55 €/M. · bis inkl. 31.12.Launchpreis sichernSichern

FAQ · Handelsvertreter & Brands

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43 passende Antworten

01

Testen & bezahlen

Karte hinterlegen, 14 Tage loslegen, erst ab Tag 15 zahlen.

Wie funktionieren die 14 kostenlosen Tage?

Tarif wählen, Kreditkarte hinterlegen und sofort vollständig loslegen. Die ersten 14 Tage kosten nichts. Kündigen Sie vorher, zahlen Sie nichts. Sonst startet Ihr Monats- oder Jahresabo an Tag 15. Die Testphase gilt einmal pro Konto.

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Brauche ich zum Start eine Kreditkarte?

Ja. Die Karte wird bei Stripe hinterlegt. Bei bestätigter Testberechtigung werden heute 0 € berechnet; ohne Testberechtigung zeigt Schritt 2 den sofort fälligen Betrag vor Stripe.

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Was wird an Tag 15 berechnet?

An Tag 15 startet der gewählte Monats- oder Jahrespreis. Den genauen Betrag sehen Sie vor dem Start. Auf der Preisseite können Sie monatliche und jährliche Abrechnung direkt vergleichen.

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Kann ich später wechseln oder kündigen?

Ja. Das Abo läuft auf unbestimmte Zeit. Der gewählte Monats- oder Jahreszeitraum wird automatisch erneut im Voraus berechnet, bis Sie vor dem nächsten Zeitraum kündigen. Im Stripe Abo-Portal verwalten Sie Tarif, Zahlungsdaten, Rechnungsdokumente und Kündigung zum Periodenende; per E-Mail können Sie ebenfalls kündigen.

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Was ist Business Launch?

Business Launch bietet Business für 55 € pro Monat oder 550 € pro Jahr statt regulär 89 € beziehungsweise 890 €. Das Angebot ist bis einschließlich 31. Dezember 2026 buchbar. Der Launchpreis bleibt dauerhaft, solange das Abo ohne Unterbrechung aktiv ist. Das separate Brands-Launch-Angebot hat denselben Buchungsstichtag, gilt aber nur für die ersten 12 Monate und verändert den Rep-Preis nicht.

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02

Tarif & Portfolio

Ihr Portfolio bestimmt das Limit. Die tägliche Arbeit bleibt in jedem Tarif vollständig.

Welcher Tarif passt zu meinem Portfolio?

Start ist für bis zu 2 Auftraggeber gedacht, Pro für bis zu 5 und Business für bis zu 10. MyDay™, MyInsights™, Routen, Besuche und unbegrenzte Besuchserfassung sind in jedem Tarif enthalten.

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Was zählt als Auftraggeber?

Jeder angelegte und nicht endgültig gelöschte Auftraggeber belegt einen Platz. Das gilt auch für pausierte Auftraggeber, weil deren Historie, Berichte und Zuordnungen erhalten bleiben.

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Was unterscheidet Start, Pro und Business?

Start enthält alle täglichen Kernfunktionen und Berichte auf Abruf. Pro ergänzt Berichtsvorlagen und -zeitpläne, einen Review-Posteingang und das sichere Berichtsportal. Business erweitert das um Provisionen, Rechnungen, E-Rechnungsexporte und persönliche Einführung.

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Was passiert, wenn ich mehr als zehn Lieferanten betreue?

Business und Business Launch starten mit zehn Lieferanten. Jeder +5-Block bringt fünf weitere Plätze für 19 € pro Monat oder 190 € pro Jahr. Mit bis zu vier Blöcken wächst Ihr Account auf 30 Lieferanten. Pausierte Lieferanten zählen mit. Beim Reduzieren bleiben Ihre Daten erhalten; der aktuelle Bestand muss in das neue Limit passen.

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Was ist das Berichtsportal?

Im Berichtsportal findet jeder Auftraggeber seine freigegebenen Berichte passwortgeschützt an einem Ort. Interne Notizen, Spracheingaben, Rohdaten und Provisionen bleiben in Ihrem Account.

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03

Draußen arbeiten

Planen, spontan reagieren und Ergebnisse direkt nach dem Gespräch festhalten.

Was ist FieldProFlow?

FieldProFlow ist das Arbeitssystem für selbstständige FMCG-Handelsvertreter und Handelsagenturen. Es verbindet verifizierte Standorte, MyDay™, Besuchserfassung, getrennte Auftraggeberdaten und MyInsights™ in einem Ablauf. Kein umgebautes Konzern-CRM.

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Was macht MyDay™ im Alltag anders?

MyDay™ verbindet fällige Kunden, geplante Termine und eine realistische Route. Wenn unterwegs Zeit frei wird, sehen Sie vorhandene Kunden und verifizierte Märkte in der Nähe und können einen spontanen Besuch direkt ergänzen.

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Was zeigt MyInsights™?

MyInsights™ zeigt Ihre eigene Leistung im gewählten Zeitraum: Besuche, Angebote, Bestellungen, Bestellwert, Entwicklung, Arbeitsrhythmus und Ihre stärksten Kunden. Eine kompakte Provisionseinordnung ergänzt den Überblick.

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Wie lege ich einen neuen Kunden an?

Sie wählen einen passenden Markt aus den verifizierten deutschen Standorten und übernehmen ihn in Ihren Kundenstamm. Ein eigener, unbestätigter Karten-Pin ist nicht erforderlich.

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Funktioniert die Besuchserfassung offline?

Ja. Änderungen und Anhänge werden lokal zwischengespeichert und automatisch synchronisiert, sobald die Verbindung wieder da ist. Der Besuch kann draußen abgeschlossen werden, statt später am Schreibtisch.

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Kann ich nach einem erfolglosen Besuch einen neuen Termin planen?

Ja. Nach dem Ergebnis Nicht angetroffen bietet FieldProFlow optional Termin planen an. Kunde und Auftraggeber werden in die Planung übernommen; Datum und Uhrzeit legen Sie selbst fest. Mit Fertig schließen Sie den Besuch ohne neuen Termin ab. Das ist keine automatische Terminbuchung und keine Terminbestätigung durch eine Marke.

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Was unterscheidet meine Besuchsvorlagen von den Vorgaben einer Marke?

Meine Besuchsvorlagen sind Ihre persönlichen Erfassungsvorlagen in Pro, Business und Business Launch, mit eigenen Fragen, Pflichtfeldern und Fotos. Ihre Antworten und zugehörigen Anhänge bleiben privat, auch in Berichten und gegenüber Brands. Vorgaben einer Marke (Reguläre Vorgaben und Campaigns) sind dagegen zugewiesene Abläufe für passende Markenbesuche. Eine verbindliche Marken-Vorgabe lässt sich nicht durch eine neue persönliche Vorlage ersetzen oder ergänzen. Ohne passende feste Vorgabe können Sie Ihre persönliche Vorlage nutzen. Meine Berichtsvorlagen gestalten die Berichtserstellung; sie sind keine Vorgaben einer Marke.

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Wie funktionieren Sprachnotizen?

Sie sprechen die Notiz direkt nach dem Gespräch ein. Die optionale KI-Sprachverarbeitung transkribiert sie und erkennt auch typische FMCG-Begriffe. Sie entscheiden selbst, ob Sie diese Funktion nutzen.

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04

Berichte teilen

Einmal erfassen. Automatisch zuordnen. Mit einem Klick teilen.

Wie bleiben Daten mehrerer Auftraggeber getrennt?

Besuche, Notizen, Fotos und Berichte werden von Anfang an dem richtigen Auftraggeber zugeordnet. So entsteht nicht erst beim Export die Frage, welche Information wohin gehört.

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Werden Berichte automatisch verschickt?

Regelmäßige Berichtsläufe bauen sich in Pro und Business automatisch je Auftraggeber auf. Sie prüfen kurz und geben mit einem Klick frei, zum Beispiel ins Berichtsportal. Im Start-Tarif erstellen Sie Berichte jederzeit auf Abruf.

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Kann ich eine Bestellung direkt nach dem Besuch teilen?

Ja. Nach einer gespeicherten Bestellung mit Positionen können Sie die PDF direkt weitergeben oder einen Downloadlink mit PDF und optionaler CSV erstellen. Ihr Lieferant lädt die Dateien ohne Anmeldung herunter. Neue Links gelten 45 Tage und lassen sich deaktivieren. Offline erfasste Bestellungen sind nach der Synchronisierung teilbar. Sie entscheiden selbst, ob und an wen Sie die Unterlagen weitergeben.

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Welche Rechnungsformate unterstützt FieldProFlow?

Business und Business Launch erstellen und exportieren E-Rechnungen als ZUGFeRD und XRechnung. Zusätzlich stehen PDF, DOCX und CSV zur Verfügung.

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Wie kommen Rechnungen in meinen DATEV-Workflow?

Exportieren Sie Ihre E-Rechnung als ZUGFeRD oder XRechnung und laden Sie die Datei in DATEV Unternehmen online hoch, zum Beispiel über DATEV Upload online. Alternativ übergeben Sie die exportierte Datei an Ihre Buchhaltung.

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Kann ein Auftraggeber meine internen Daten sehen?

Nein. Im Berichtsportal sieht ein Auftraggeber nur die Berichte, die Sie ausdrücklich für ihn freigeben. Interne Notizen, Rohdaten, Spracheingaben und Provisionen bleiben privat.

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Was passiert bei einem Auftraggeberwechsel?

Auftraggeberbezogene Datenbereiche bleiben voneinander getrennt. Ein Auftraggeber kann pausiert oder mit seinen Daten separat verwaltet werden, ohne die Arbeit für andere Auftraggeber zu vermischen. Mehr dazu im Ratgeber: HGB §90 erklärt.

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05

Daten & Technik

EU-Speicherung, klare Datentrennung und KI nur auf Ihren Wunsch.

Wo werden meine Geschäftsdaten gespeichert?

Geschäftsdaten werden verschlüsselt in der Europäischen Union gespeichert. Technische Zugriffsregeln auf Datenbankebene sorgen zusätzlich dafür, dass Nutzer nur ihre eigenen Daten sehen.

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Was passiert bei der optionalen KI-Sprachverarbeitung?

Nur wenn Sie die Funktion aktiv nutzen, wird die Aufnahme zur Transkription an OpenAI in den USA übertragen. Dafür gelten EU-Standardvertragsklauseln. Die Sprachverarbeitung ist optional.

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Wird mein Standort zur Kontrolle aufgezeichnet?

Nein. Der Gerätestandort wird nur nach Ihrer Freigabe für Karte, Navigation und Vorschläge in der Nähe verwendet. Er dient der Orientierung im Gebiet, nicht der Überwachung von Handelsvertretern.

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Auf welchen Geräten funktioniert FieldProFlow?

In modernen Browsern auf iPhone, Android, iPad, Windows und Mac. Die mobile App für Handelsvertreter ist im Abo und in der Testphase enthalten. Sie installieren sie direkt aus dem Browser auf dem Home-Bildschirm und nutzen denselben Zugang. Mobile App kennenlernen.

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Wo finde ich die Installation auf dem Smartphone?

Melden Sie sich bei FieldProFlow an und öffnen Sie Konto → App & Gerät → App installieren. Auf Android kann dort der Installationsdialog starten; sonst erscheint die passende Anleitung. Auf dem iPhone führt der Weg über das Teilen-Menü in Safari und „Zum Home-Bildschirm“. Der Eintrag unter Konto bleibt erreichbar, auch wenn Sie den automatischen Hinweis geschlossen haben.

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Kann ich Besuche ohne Internet erfassen?

Ja. Öffnen Sie die App vor der Tour online und warten Sie auf die bestätigte Offline-Vorbereitung. Unterstützte Besuchsdaten und Anhänge werden bei fehlender Verbindung lokal gespeichert und später synchronisiert. Prüfen Sie den Synchronisierungsstand, bevor Sie Berichte oder Bestellungen weitergeben. Mehr zur mobilen Nutzung.

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Kann ich bestehende Daten importieren?

Ja. CSV- und TSV-Dateien können in ein getrenntes Import- und Verlaufsarchiv übernommen werden. Importierte Altdaten bleiben von verifizierten Standorten und dem aktiven Kundenstamm unterscheidbar.

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06

FieldProFlow Brands

Produkte und Markenbesuche vorbereiten, Campaigns umsetzen und freigegebene Ergebnisse nutzen.

Brauche ich für jeden Markenbesuch eine Campaign?

Nein. Aktive Reguläre Vorgaben unterstützen regelmäßige Besuche ohne Campaign. Eine Campaign bündelt eine abgegrenzte Aktion mit gemeinsamem Enddatum. Eine ausgewählte passende Campaign hat Vorrang; Ergebnisse werden in beiden Fällen bewusst freigegeben.

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Wie übernehme ich mein Sortiment in Brands?

Importieren Sie CSV oder XLSX mit bis zu 5.000 Datenzeilen und 5 MB. Prüfen Sie Marke, Produktname, SKU und Verkaufseinheit, die Spaltenzuordnung und die Vorschau. Neue Marken und Änderungen müssen bestätigt werden. Produktimport vorbereiten.

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Was ist FieldProFlow Brands?

FieldProFlow Brands verbindet Marken mit unabhängigen Handelsvertretern: Produkte importieren, Reguläre Vorgaben und Campaigns vorbereiten und freigegebene Ergebnisse an einem Ort sehen.

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Für wen ist FieldProFlow Brands gedacht?

Für Marken und Lieferanten, die mit selbstständigen Reps im Handel zusammenarbeiten. Sie geben den Auftrag vor; jeder Rep organisiert seine Arbeit im eigenen FieldProFlow-Konto.

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Wie arbeiten Marken und Reps zusammen?

Die Marke erstellt Vorlagen und Besuchsabläufe. Nach angenommener Markenverbindung werden passende zugewiesene Vorgaben automatisch berücksichtigt – in einer gewählten Campaign oder bei regelmäßigen Besuchen ohne Campaign. Die Reps geben ihre Ergebnisse bewusst frei. In der App finden sie die Zusammenarbeit unter Besuche → Brands mit den Bereichen Campaigns, Reguläre Vorgaben und Verbindungen. Den Ablauf erklärt der Beitrag Zusammenarbeit mit Reps. Jeder Rep benötigt ein eigenes aktives FieldProFlow-Abo oder einen Trial. Die Verbindung kostet im Brands-Zugang nicht extra.

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Welche Ergebnisse sieht die Marke?

Nur bewusst für die Marke freigegebene Ergebnisse aus Campaigns und regelmäßigen Besuchen, etwa Besuchsstatus, Antworten und vorgesehene Fotos. Persönliche Besuchsvorlagen, ihre Antworten und zugehörigen Anhänge bleiben privat – auch in Berichten. Andere Auftraggeber und private Arbeitsdaten bleiben getrennt.

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Was unterscheidet Brands und Berichtsportal?

Im Brands-Zugang plant die Marke Aufträge und sieht freigegebene Ergebnisse. Über das Berichtsportal stellt ein Rep einem Auftraggeber fertige Berichte bereit.

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Wann reicht Brands, wann brauche ich Brands Control?

Brands reicht für regelmäßige Besuche, Campaigns, gemeinsame Vorgaben und freigegebene POS-Ergebnisse. Control ergänzt bestätigte Termine mit einzelnen Reps, private Campaign-Nachrichten und Auswertungen nach Rep, Ergebnisziel und Zeitraum. Bei Buchung bis einschließlich 31. Dezember 2026 kostet Brands in den ersten 12 Monaten 149 €, Control insgesamt 249 € netto pro Monat und Brands-Zugang. Danach gelten regulär 199 € beziehungsweise 349 €. Brands und Control vergleichen.

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Gehört ein Campaign-Enddatum auch zu Brands?

Ja. Beide Pakete enthalten ein gemeinsames Campaign-Enddatum. Mit Control können Sie zusätzlich Termine mit einzelnen Reps abstimmen. Erst die Bestätigung des Rep macht daraus einen abgestimmten Termin; das Campaign-Enddatum bleibt unverändert.

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Was kostet FieldProFlow Brands?

Zum Brands-Launch: Bei Buchung bis einschließlich 31. Dezember 2026 kostet Brands in den ersten 12 Monaten 149 € netto pro Monat, Brands Control insgesamt 249 € netto pro Monat, jeweils pro Brands-Zugang. Danach gelten regulär 199 € beziehungsweise 349 €. Control ergänzt bestätigungspflichtige Rep-Termine, private Nachrichten und erweiterte Auswertungen. Es gibt keine zusätzlichen Nutzungsgebühren im Brands-Zugang; das eigene Rep-Abo bleibt separat. Der Einstieg erfolgt derzeit über „Vorschau anfragen“, die öffentliche Buchung ist noch geschlossen. Zum Paketvergleich.

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Wie viele Teammitglieder kann ich in Brands einladen?

Brands umfasst 10 interne Sitze, Brands Control 25. Admins, Manager und Viewer belegen je einen Sitz. Verbundene Reps und offene Einladungen belegen keinen Sitz. Bei einem Wechsel zu Brands wird niemand entfernt; neue Einladungen sind dann erst wieder möglich, wenn ein Sitz frei ist.

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