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Ratgeber

Besuchsberichte & Reporting

Ein guter Besuchsbericht macht Beobachtungen, Vereinbarungen und nächste Schritte nachvollziehbar. Hier finden Sie passende Felder, Fotobeispiele, Vorlagen und Hinweise zur Auswertung für Ihre Auftraggeber.

6 Artikel

Kurz beantwortet

Was gehört in einen guten Besuchsbericht?

Datum, Markt und Ansprechpartner, der Anlass des Besuchs, was Sie im Regal gesehen haben, was vereinbart wurde und der nächste Schritt mit Termin. Fotos belegen Platzierungen und Abweichungen. Alles, was der Auftraggeber nicht braucht oder was Personen unnötig bewertet, bleibt draußen.

Wann sollte der Bericht entstehen?

Direkt nach dem Besuch, solange die Details frisch sind. Eine kurze Sprachnotiz oder ein paar Stichworte im Auto sparen am Abend deutlich mehr Zeit als eine vollständige Nacherfassung aus dem Gedächtnis.

Welche Kennzahlen interessieren Auftraggeber?

Meist Besuchsanzahl und Abdeckung der Zielkunden, Bestellungen, Platzierungen und Auffälligkeiten wie fehlende Listungen oder falsche Preisschilder. Stimmen Sie die Kennzahlen je Auftraggeber ab, damit Berichte vergleichbar bleiben.

Nach dem Besuch ist der Bericht vorbereitet.

Erfassen Sie Ergebnisse direkt im Markt. Prüfen Sie den Bericht und geben Sie ihn an den passenden Auftraggeber weiter.

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