Smartphone & Tablet im Außendienst optimal nutzen

Das richtige Gerät

Im Außendienst gewinnt nicht das Gerät mit dem größten Display. Es gewinnt das Gerät, das im Auto, im Markt und zwischen zwei Terminen zuverlässig funktioniert.

Das Wichtigste in Kürze

1.Das Smartphone ist im Feld meist der schnellste Zugriff; ein Tablet ergänzt Vorbereitung und Auswertung.
2.Akku, Kamera, Lesbarkeit und Netzempfang sind wichtiger als Luxusfunktionen.
3.Die mobile FieldProFlow App ist im persönlichen Rep-Abo und in der Testphase enthalten.
4.Offline-Arbeit muss vor der Tour online vorbereitet werden.

FieldProFlow läuft als mobile Web-App auf iPhone und Android. Sie verwenden dasselbe Konto wie am Desktop. Ein App-Store-Kauf oder ein zweites, kostenloses App-Konto ist nicht erforderlich. Der mobile Zugang gehört zum kostenpflichtigen Handelsvertreter-Abo und ist auch während der 14-tägigen Testphase verfügbar.

FieldProFlow installieren

Melden Sie sich auf dem Smartphone an und öffnen Sie Konto → App & Gerät → App installieren. Dieser Einstieg bleibt dauerhaft im Konto erreichbar und zeigt den passenden Weg für Ihr Gerät.

Gerät	Installationsweg
iPhone	In Safari auf Teilen tippen, „Zum Home-Bildschirm“ wählen, „Als Web-App öffnen“ aktivieren, wenn es erscheint, und mit „Hinzufügen“ bestätigen.
Android	Den angebotenen Installationsdialog verwenden. Fehlt er, im Chrome-Menü „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“ wählen.

Eine kompakte Erklärung finden Sie auf der Installationsseite der FieldProFlow App.

Offline-Tag vorbereiten

Öffnen Sie FieldProFlow vor der Tour online und warten Sie auf die Bestätigung, dass die Offline-Daten vorbereitet sind. Unterstützte Besuche und Anhänge werden bei fehlender Verbindung lokal vorgemerkt und nach Rückkehr des Netzes synchronisiert.

Offline hat klare Grenzen

Karten, Tourenplanung, Exporte und andere Online-Funktionen sind nicht pauschal offline verfügbar. Prüfen Sie nach der Tour den Synchronisierungsstand. Geben Sie Bestellungen und Berichte erst nach erfolgreicher Synchronisierung weiter.

Setup für den Feldtag

Bereich	Warum wichtig	Praktischer Standard
Akku	Navigation und Kamera ziehen Strom	Powerbank und Kabel im Auto
Kamera	Regal- und Aktionsfotos	Linse sauber, keine privaten Motive
Sicherheit	Geschäftsdaten auf dem Gerät	Sperrcode, 2FA, Passwortmanager
Offline	Keller, Lager, ländliche Gebiete	App online vorbereiten und Status abwarten

Typische Fehler

Vor und nach der Tour prüfen

Gerät geladen
Ladekabel im Auto
FieldProFlow online geöffnet und Offline-Vorbereitung bestätigt
Route geöffnet
Wichtige Kunden verfügbar
Kamera funktioniert
Nach der Tour Synchronisierungsstand geprüft

Tablet nicht überschätzen

Ein Tablet ist gut für Vorbereitung und Auswertung. Direkt nach dem Besuch ist das Smartphone oft schneller. Beide Geräte greifen mit demselben FieldProFlow-Konto auf Ihren Arbeitsstand zu.

Setup-PDF

Smartphone- und Tablet-Setup

PDF-Checkliste für Akku, Offline-Arbeit, Navigation, Fotos und Datensicherheit im Außendienst.

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