Was gute Routenplanung leisten muss
Eine gute Route ist nicht einfach die kürzeste Strecke. Im Außendienst muss sie drei Dinge zusammenbringen: fällige Kunden, sinnvolle Nähe und realistische Tageslast.
Das Wichtigste in Kürze
- 1.Planen Sie zuerst nach Kundendringlichkeit, dann nach Fahrzeit.
- 2.A-Kunden und überfällige Kunden gehören früh in die Woche.
- 3.Nahe Kunden sind gute Lückenfüller, aber schlechte Chefs.
- 4.Gerätestandort hilft bei Navigation und nahen Vorschlägen, nicht als Besuchsnachweis.
Priorität vor Kilometer
| Planungslogik | Vorteil | Risiko |
|---|---|---|
| Nur kürzeste Strecke | Wenig Fahrzeit | Wichtige Kunden fallen hinten runter |
| Nur Umsatzpriorität | Fokus auf wichtige Kunden | Route wird oft unrealistisch |
| Cadence plus Nähe | Gute Balance aus Dringlichkeit und Fahrzeit | Braucht saubere Kundendaten |
Der beste Plan ist fahrbar
Eine Route mit zehn perfekten Kunden bringt nichts, wenn sie um 16 Uhr noch nicht zur Hälfte erledigt ist.
Wochenplan aufbauen
Fixtermine blocken
Alles, was zeitlich feststeht, zuerst eintragen.Überfällige A-Kunden setzen
Kunden außerhalb der Besuchskadenz zuerst einplanen, besonders bei wichtigen Auftraggebern.Gebiete clustern
Tage nach Gebiet bündeln. Nicht Nord und Süd am selben Tag mischen, nur weil beide wichtig sind.Puffer einbauen
Stau, Wartezeit, Parkplatzsuche und spontane Chancen sind normal. Planen Sie sie ein.
Nahe Kunden sinnvoll nutzen
Nahe Standortvorschläge sind stark, wenn ein Termin ausfällt oder ein Besuch schneller fertig ist als geplant. Sie sollten aber nicht die gesamte Woche bestimmen. Sonst besuchen Sie am Ende die bequemsten Kunden, nicht die wichtigsten.
Gute Lückenfüller
- Kunde liegt nah an der Route
- Besuch ist fällig oder bald fällig
- Lieferant passt zum Tagesfokus
- Besuch dauert realistisch unter 20 Minuten
Wochenplan-Vorlage
Kostenlose Wochenplan-Vorlage
XLSX-Vorlage, um Tage nach Gebiet, Priorität und Puffer zu planen.
In FieldProFlow verbindet der Wochenplaner Besuchskadenz, Fahrzeit und Standortvorschläge, damit aus einer Kundenliste ein fahrbarer Plan wird.